吝啬赞美是最大的吝啬
有人说,全世界有40亿人都渴望在每天入睡前,能够得到一句赞美和肯定的话。但这个小小的心愿,又有多少人实现了呢?因此,有一些人只好带着淡淡
的遗憾入睡。如果你爱惜钱财,不愿意布施给可怜的乞丐,也不舍得给自己购置
昂贵的用品,你的确是吝啬的。但最大的吝啬却不是吝啬钱财,而是吝啬赞美。
因为一句简单的赞美可以带给别人快乐,这是件很简单的事,你却不愿意给予别
人这种快乐。
有一位心理学家曾说过:“赞扬别人就像阳光一样,没有它,我们就无法成长
开花。”人们对赞美总是喜闻乐见的,往往一句不经意间的赞美,就能够让对方
心生喜悦。而赞美的作用又不限于此,它总是能有效地起到激励和调节情绪的作
用。当别人失败时,可以赞美他以前的成功使他重拾信心;当别人自卑时,选择
说你说的真对,但心不在蔫的神态却显示出根本不赞同你说的话。说话是一门艺
术,人与人之间很多时候都是在进行沟通,为了收到良好的沟通效果,必须要坚
持以理服人,以情感人,让对方心服口服
以理服人的重点在于用事实说话,把有力的论据展现出来,还要把道理讲透
彻。在辩论赛中,正反双方你来我往,唇枪口舌,观众会觉得哪一方更有理呢?
据调查,观众会在心理上认为采取事实案例、具体数据、名人名言的那一方是有
理的。因为无论是具体的数据还是真实的案例,都来源于生活,而名人名言更是
有一定程度的权威性。人们去商场买东西时,在同类物品中,也更倾向于买曾在
广告中见过的那一款,下意识地会觉得既然它都被广告过了,而且还是某某代言
的,一定是比较好的
以理服人很重要,但在某些情况下,以情感人更能收到好的效果。一味堆砌
起来的大道理有时会有空洞的嫌疑,理智的人尚能听进去,可和情绪不稳定的人
讲道理是没有用的,必须用有真情实意的话,先安抚对方的情绪。比如,面对
个脾气暴躁的人,对方正在气头上,是要据理力争,让他意识到自己的错误,还
是要温言细语,使对方平静下来?以情感人的魅力在于用真情打动别人的心,要
求我们在开口前先站在对方的角度,分析对方的心理,以此为出发点,对症下药
说到对方的心坎儿里。
情理交融是最好的表达方式。大道理让人觉得空泛,一味突出情感又让人觉
得没有底气,情理相结合,最容易使人接受。在医院里,医生对患者就常常采用
这种说话方式,比如,对一个要动手术的人,医生不会跟他大谈特谈医学知识
而是深入浅出地说明病情,使病人理解,说出自己曾经的成功经验,让病人对自
己的手术抱有信心,最后说一些鼓励的话,让病人心态更加放松。以理服人,以
情感人,与人沟通起来会事半功倍。
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